FAQ FREKUENSI PERTANYAAN

03. Apa lead time produk Anda?
Menjawab: untuk sampel: 3 hari untuk menghasilkan, dan 5 untuk 7 hari dengan mengungkapkan atau melalui udara; untuk pesanan massal: 5 untuk 7 hari untuk menghasilkan, dan 5 untuk 7 hari dengan mengungkapkan atau melalui udara, 10 untuk 30 hari melalui laut.
↓

04. Jika kami bekerja sama dengan Anda, bisakah kita memiliki merek kita sendiri?
Menjawab: Ya, Anda dapat memiliki merek Anda sendiri, kami menyediakan layanan OEM / ODM / Pelabelan, untuk layanan OEM / ODM / Pelabelan kami memiliki persyaratan untuk MOQ, kita dapat membahas tentang kuantitas MOQ dengan Anda.
↓

05. Apakah ada R&Departemen D di perusahaan Anda?
Menjawab: Ya, kami memiliki R&Departemen D dengan 15 staf, kami dapat merancang produk baru sesuai kebutuhan khusus jika perlu.
↓

06. How is your company’s product quality control?
Menjawab: We have a dedicated quality inspection department with over 20 personnel. We conduct strict testing on each raw material, process, and finished product, and our product qualification rate reaches 99.9%.
↓

07. Bagaimana dengan layanan purna jual Anda?
Menjawab: Kami menawarkan dengan layanan penggantian gratis, jika Anda menemukan kargo atau barang dengan cacat apapun, dan kami dapat mengajari Anda cara mengoperasikan dan menginstal produk kami. If the product has quality issues within 2 tahun, and we will replace it for free.
↓

08. Jenis pembayaran apa yang Anda terima?
Menjawab: Kami menerima pembayaran T / T., B / L saat penglihatan, D / P, D / A, PayPal, Western Union, Escrow dll.
↓

09. Apa kutipan waktu yang valid, dan bagaimana jika itu adalah proyek besar dengan waktu penawaran yang lama?
Menjawab: 60 hari-hari, untuk proyek besar dengan waktu penawaran yang lama maka waktu valid kutipan kami dapat bertahan selama 12 bulan.
↓

10. Bisakah Anda menawarkan dengan EXW, FOB, CIF, Harga CFR?
Menjawab: Semua EXW, FOB, Harga CFR atau CIF tersedia. Tapi kami kebanyakan mengutip dengan harga FOB, jika perlu menyertakan biaya transportasi dan / atau asuransi, kami dapat menambahkannya sesuai dengan volume kargo aktual dan berat kargo.
↓

11. Bisakah Anda memberi kami beberapa contoh? How long does it usually take for the sample to be sent out?
Menjawab: Menurut kebijakan perusahaan kami, sampel dapat ditagih dan dibayarkan, karena produk kami bernilai tinggi, setiap produk memiliki biaya produksi yang tinggi dan biaya material yang tinggi, juga kami setiap bulan harus membayar gaji yang wajar untuk mereka.
Jadi terima kasih atas pengertian Anda bahwa kami dapat menawarkan dengan sampel yang dapat dibayarkan, tapi bukan sampel gratis.
The sample delivery time is generally 7 untuk 10 days after placing the order.
↓

12. Do your products support a Third-Party testing and inspection, such as SGS？
Menjawab: Of course, we support testing and certification by any third-party company, we welcome professional certification and testing institutions such as SGS and TUV to inspect the factory.
↓

13. Apakah sistem pemadam kebakaran aerosol bersifat Dangerous Cargo?
Menjawab: Ya itu kelas kargo berbahaya 9, SEBUAH 3178, jadi angkutan laut atau angkutan udara akan jauh lebih tinggi daripada kargo biasa.
↓

14. What is the packaging method for the condensed aerosol fire suppression system?
Menjawab: Five layers of brown kraft paper cardboard box is required, It is necessary to affix a hazardous material level label on the outside of the box, And it is best to pack all products in wooden boxes to prevent collisions with other products.
↓

15. Apa Kode H.S produk Anda??
Menjawab: produk kami adalah pemadam kebakaran, adalah sistem pencegah kebakaran jenis baru, jadi kode H.S internasionalnya adalah 84.24.10.
↓

20. Setelah membeli produk, Bisakah kita tahu cara menginstal produk ini??
Menjawab: Kita punya MANUAL PEMASANGAN untukmu, setelah merujuknya, Anda akan tahu cara menginstal, produk ini sangat mudah dipasang, hanya produk DO-IT-YOURSELF.
Jika tidak begitu mengerti dari manual instalasi, kemudian hubungi kami untuk bantuan.
↓

21. We sent you an inquiry, but haven’t received any response yet, what is the matter?
Menjawab: We usually respond to inquiries within 24 hours, If a response is not received, there are generally the following reasons: 1. If the inquiry was not successfully sent, please be patient and send it again; 2. If the email has been thrown into a spam email, please add our email to the whitelist or send us a message via a different email.
↓

22. Our company often have large projects taht require quotations with drawings, so can you provide us with fire protection design drawings when quoting?
Menjawab: Of course, as we are manufacturer, we have special drawing department, which can help you design and optimize fire suppression system drawings. and based on the drawings, we can provide you with accurate prices.
↓

23. How to become a distributor of your company? what are the benefits and applications conditions?
Menjawab:We welcome partners to negotiate agency agreements. For common agent relationship, as long as we sign an authorization letter to you, you can seel our products in your region; For exclusive distributor partnership, we generally require customers who have already worked with us and have completed a certain amount of sales tasks. The specific amount of sales tasks depends on different regions and countries.

Untuk pertanyaan lain atau negosiasi bisnis lainnya, silakan hubungi tim layanan kami langsung di info@aersolfire.com