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FAQ

" FAQ

FAQ FREQUENZA DOMANDE

01. La vostra azienda produce solo prodotti aerosol?
Risposta: Siamo produttori di prodotti di fabbrica di tipo mini, tipo a parete, di tipo da pavimento e di tipo portatile di estintori ad aerosol o relativi sistemi, inoltre, produciamo anche sistemi antincendio FM200, Sistema antincendio a polvere chimica secca superfine ABC, sistema di protezione antincendio con tubo di rilevamento incendio e relativi accessori.

02. Qual è il vostro mercato principale al momento??
Risposta: Attualmente il nostro mercato principale è l'Asia, Sud America, Africa, Alcuni paesi europei, Medio Oriente, tranne America e Russia.

03. Qual è il tempo di consegna dei tuoi prodotti?
Risposta: per campione: 3 giorni per produrre, e 5 per 7 giorni per espresso o per via aerea; per ordine all'ingrosso: 5 per 7 giorni per produrre, e 5 per 7 giorni per espresso o per via aerea, 10 per 30 giorni di mare.

04. Se collaboriamo con te, possiamo avere il nostro marchio?
Risposta: Sì, puoi avere il tuo marchio, forniamo il servizio OEM/ODM/etichettatura, per il servizio OEM/ODM/etichettatura abbiamo requisiti per MOQ, possiamo discutere con te della quantità MOQ.

05. Esiste una R&Dipartimento D della tua azienda?
Risposta: Sì, abbiamo R&Dipartimento D con 15 personale, possiamo progettare nuovi prodotti secondo requisiti speciali, se necessario.

06. Com'è il controllo di qualità dei prodotti della tua azienda??
Risposta: Abbiamo un reparto dedicato al controllo qualità con oltre 20 personale. Effettuiamo test severi su ogni materia prima, processi, e prodotto finito, e il nostro tasso di qualificazione del prodotto raggiunge 99.9%.

07. Che ne dici del tuo servizio post-vendita??
Risposta: Offriamo il servizio di sostituzione gratuita, se trovi il carico o le merci con qualche difetto, e possiamo insegnarti come utilizzare e installare i nostri prodotti. Se il prodotto presenta problemi di qualità all'interno 2 anni, e lo sostituiremo gratuitamente.

08. Quali tipi di pagamento accetti?
Risposta: Accettiamo il pagamento di T/T, B/L a vista, D/P, D/A, PayPal, Western Union, Deposito a garanzia ecc.

09. Qual è il tempo valido per il preventivo?, e cosa succede se si tratta di un progetto di grandi dimensioni con tempi di offerta lunghi??
Risposta: 60 giorni, per progetti di grandi dimensioni con tempi di offerta lunghi, il tempo valido per il nostro preventivo può essere ultimo 12 mesi.

10. Puoi offrire con EXW, IMBROGLIARE, CIF, Prezzo CFR?
Risposta: Tutto EXW, IMBROGLIARE, Prezzo CFR o CIF disponibile. Ma per lo più citiamo con il prezzo FOB, se è necessario includere i costi di trasporto e/o l'assicurazione, possiamo aggiungerli in base al volume e al peso del carico effettivo.

11. Potete offrirci alcuni campioni? Quanto tempo occorre solitamente per l'invio del campione?
Risposta: Secondo la nostra politica aziendale, i campioni sono addebitabili e pagabili, perché i nostri prodotti sono di alto valore, ogni prodotto ha costi di produzione elevati e un costo materiale elevato, inoltre ogni mese dobbiamo pagare loro uno stipendio ragionevole.
Quindi grazie per la comprensione che possiamo offrire con campioni a pagamento, ma non campioni gratuiti.
Il tempo di consegna del campione è generalmente 7 per 10 giorni dopo aver effettuato l'ordine.

12. I tuoi prodotti supportano test e ispezioni di terze parti, come SGS?
Risposta: Ovviamente, supportiamo test e certificazioni da parte di qualsiasi società terza, diamo il benvenuto a istituti di certificazione e test professionali come SGS e TUV per ispezionare la fabbrica.

13. I sistemi antincendio ad aerosol sono carichi pericolosi?
Risposta: Sì, è una classe di carico pericolosa 9, E 3178, quindi il trasporto marittimo o aereo sarà molto più elevato di quello di un carico comune.

14. Qual è il metodo di imballaggio per il sistema antincendio ad aerosol condensato?
Risposta: Sono necessari cinque strati di scatola di cartone di carta kraft marrone, È necessario apporre un'etichetta relativa al livello di materiale pericoloso all'esterno della scatola, Ed è meglio imballare tutti i prodotti in scatole di legno per evitare collisioni con altri prodotti.

15. Qual è il codice H.S del tuo prodotto?
Risposta: i nostri prodotti sono estintori, è un nuovo tipo di sistema antincendio, quindi il suo codice H.S internazionale è 84.24.10.

16. Qual è l'imballaggio dei vostri prodotti esportati?
Risposta: I prodotti che esportiamo tramite trasporto aereo e consegna espressa sono confezionati in scatole di cartone Poly Long e di alta qualità; Utilizziamo anche casse di legno non fumiganti per i prodotti esportati via mare, oltre a Polylon e scatole di cartone.

17. Che tipo di certificati e approvazioni hai?
Risposta: Abbiamo ottenuto alcuni certificati di alta qualità per i nostri sistemi di estinzione ad aerosol, ma per non rivelare segreti commerciali ai concorrenti, non è conveniente divulgarli qui. Se vuoi saperne di più sui certificati, si prega di inviare privatamente informazioni al nostro personale di vendita.

18. Qual è la quantità minima dell'ordine e i tempi di consegna per i tuoi prodotti?
Risposta: Il MOQ è deciso dalla diversa capacità del prodotto, per quello di piccola capacità, il MOQ è 100 pezzi, e per quelli di grande capacità, il MOQ è 10 pezzi; In termini di tempi di consegna, di solito ci vuole 15 per 30 giorni di mare, e 7 per 10 giorni in aereo o espresso.

19. Quali informazioni devo fornire per un preventivo? hai una scheda con il preventivo del prodotto?
Risposta: Prima di citare, è necessario fornire il nome del progetto, dimensione dell’area di difesa, o la dimensione dell'oggetto protetto, così come la loro quantità; Inoltre, wNon forniremo preventivi ciechi ai clienti, ma proporrà i prezzi più vantaggiosi in base alle effettive esigenze e progetti.

20. Dopo acquistare il prodotto, Possiamo sapere come installare questo prodotto?
Risposta: Abbiamo MANUALE DI INSTALLAZIONE per te, dopo averlo consultato saprai come installarlo, questo prodotto è molto facile da installare, semplicemente un prodotto FAI DA TE.
In caso contrario, capire dal manuale di installazione, allora contattaci per ricevere aiuto.

21. Ti abbiamo inviato una richiesta, ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta, Qual è il problema?
Risposta: Di solito rispondiamo alle richieste all'interno 24 ore, Se non viene ricevuta una risposta, generalmente ci sono i seguenti motivi: 1. Se la richiesta non è stata inviata con successo, per favore sii paziente e invialo di nuovo; 2. Se l'e-mail è stata gettata in un'e-mail di spam, aggiungi la nostra e-mail alla lista bianca o inviaci un messaggio tramite un'e-mail diversa.

22. La nostra azienda ha spesso progetti di grandi dimensioni che richiedono preventivi con disegni, quindi potete fornirci i disegni di progettazione della protezione antincendio al momento del preventivo?
Risposta: Ovviamente, poiché siamo produttori, abbiamo un reparto di disegno speciale, che può aiutarti a progettare e ottimizzare i disegni del sistema antincendio. e in base ai disegni, possiamo fornirti prezzi accurati.

23. Come diventare distributore della tua azienda? quali sono i vantaggi e le condizioni di applicazione?
Risposta:Diamo il benvenuto ai partner per negoziare accordi di agenzia. Per il rapporto di agente comune, purché firmiamo una lettera di autorizzazione, puoi vedere i nostri prodotti nella tua regione; Per la partnership di distribuzione esclusiva, generalmente richiediamo clienti che abbiano già lavorato con noi e abbiano completato un certo numero di attività di vendita. La quantità specifica di attività di vendita dipende da diverse regioni e paesi.

Per ulteriori domande o trattative commerciali, contattare direttamente il nostro team di assistenza all'indirizzo info@aersolfire.com

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