FAQ FREQUÊNCIA PERGUNTAS

03. Qual é o prazo de entrega dos seus produtos?
Responda: Para amostra: 3 dias para produzir, e 5 para 7 dias por expresso ou por via aérea; por fim a granel: 5 para 7 dias para produzir, e 5 para 7 dias por expresso ou por via aérea, 10 para 30 dias por mar.
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04. Se nós cooperar com você, podemos ter a nossa própria marca?
Responda: Sim, você pode ter sua própria marca, nós fornecemos / ODM serviço de OEM / Rotulagem, para o serviço de OEM / ODM / Rotulagem temos requisito para MOQ, nós podemos discutir sobre a quantidade MOQ com você.
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05. Será que existe um R&departamento D na sua empresa?
Responda: Sim, temos R&D departamento com 15 funcionários, nós podemos projetar novos produtos de acordo com a exigência especial, se necessário.
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06. Como é o controle de qualidade dos produtos da sua empresa?
Responda: Temos um departamento de inspeção de qualidade dedicado com mais de 20 pessoal. Realizamos testes rigorosos em cada matéria-prima, processo, e produto acabado, e nossa taxa de qualificação de produtos atinge 99.9%.
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07. E o seu serviço pós-venda?
Responda: Nós oferecemos um serviço de substituição gratuita, se você descobrir a carga ou bens com qualquer defeito, e podemos ensiná-lo a operar e instalar nossos produtos. Se o produto apresentar problemas de qualidade dentro 2 anos, e nós o substituiremos gratuitamente.
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08. Que tipos de pagamento que aceita?
Responda: Nós aceitamos o pagamento de T / T, B / L na vista, D / P, D / A, PayPal, Western Union, escrow etc.
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09. Qual é a citação de tempo válido, eo que se é um projeto grande, com tempo de licitação longo?
Responda: 60 dias, para grandes projetos com longo tempo de licitação, nosso tempo válido de cotação pode durar por 12 meses.
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10. você pode oferecer com EXW, FOB, CIF, preço CFR?
Responda: todos EXW, FOB, CFR ou CIF preço disponível. Mas principalmente citar com preço FOB, se necessidade de incluir o custo do transporte e / ou seguro de que pode adicioná-los de acordo com o volume de carga real e peso da carga.
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11. você pode nos oferecer algumas amostras? Quanto tempo normalmente leva para a amostra ser enviada?
Responda: De acordo com a política da empresa, As amostras são pagos ea pagar, porque os nossos produtos são de alto valor, cada produto tem alto custo de produção e com custo material de alta, Também temos a cada mês tem que pagar um salário razoável para eles.
Então, obrigado pela sua compreensão que podemos oferecer com amostras a pagar, mas as amostras não gratuitos.
O tempo de entrega da amostra é geralmente 7 para 10 dias após fazer o pedido.
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12. Seus produtos suportam testes e inspeção de terceiros, como SGS？
Responda: Claro, apoiamos testes e certificação por qualquer empresa terceirizada, Congratulamo-nos com instituições profissionais de certificação e teste, como SGS e TUV, para inspecionar a fábrica.
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13. Será que sistemas de extinção do fogo aerosol são cargas perigosas?
Responda: Sim, é classe carga perigosa 9, A 3178, de modo que o frete marítimo ou frete aéreo vai ser muito mais elevado do que o de uma carga comum.
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14. Qual é o método de embalagem para o sistema de supressão de incêndio por aerossol condensado?
Responda: São necessárias cinco camadas de caixa de papelão de papel kraft marrom, É necessário afixar uma etiqueta de nível de material perigoso na parte externa da caixa, E é melhor embalar todos os produtos em caixas de madeira para evitar colisões com outros produtos.
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15. Qual é o código H.S do seu produto?
Responda: nossos produtos é extintor de ire, é um novo tipo de sistema de supressão de incêndio, então seu código H.S internacional é 84.24.10.
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20. Após comprar o produto, Podemos saber como instalar o este produto?
Responda: Nós temos MANUAL DE INSTALAÇÃO para voce, depois de consultar você saberá como instalar, este produto é muito fácil de instalar, apenas um produto DO-IT-YOURSELF.
Se não entender bem do manual de instalação, então entre em contato conosco para obter ajuda.
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21. Enviamos uma consulta para você, mas ainda não recebi nenhuma resposta, qual é o problema?
Responda: Geralmente respondemos a perguntas dentro 24 horas, Se uma resposta não for recebida, geralmente há os seguintes motivos: 1. Se a consulta não foi enviada com sucesso, por favor seja paciente e envie novamente; 2. Se o e-mail foi jogado em um e-mail de spam, adicione nosso e-mail à lista de permissões ou envie-nos uma mensagem por um e-mail diferente.
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22. Nossa empresa costuma ter grandes projetos que exigem orçamentos com desenhos, então você pode nos fornecer desenhos de projeto de proteção contra incêndio ao fazer uma cotação?
Responda: Claro, como somos fabricantes, temos departamento de desenho especial, que pode ajudá-lo a projetar e otimizar desenhos de sistemas de supressão de incêndio. e com base nos desenhos, podemos fornecer preços precisos.
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23. Como se tornar um distribuidor da sua empresa? quais são os benefícios e condições de aplicação?
Responda:Congratulamo-nos com parceiros para negociar acordos de agência. Para relacionamento de agente comum, desde que assinemos uma carta de autorização para você, você pode ver nossos produtos em sua região; Para parceria exclusiva com distribuidores, geralmente exigimos clientes que já trabalharam conosco e concluíram uma certa quantidade de tarefas de vendas. A quantidade específica de tarefas de vendas depende de diferentes regiões e países.

Para mais outras dúvidas ou negociações comerciais, entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento em info@aersolfire.com